Ищу работу
+7 499 647 50 49
Союзспецодежда: как Ruqi обеспечила складу гибкий поток персонала без сбоев и планирования
На складе Союзспецодежды ежедневно менялся объём задач: в один день требовалось 5 грузчиков, в другой — 20. Поддерживать такой ритм без сбоев сложно, но Ruqi справилась. Как мы обеспечили гибкость, стабильность и качество — рассказываем в кейсе.
Начать сотрудничество
Цели проекта
  • Закрыть переменную потребность в грузчиках в короткие сроки.
  • Обеспечить бесперебойную логистику без простоев и задержек.
  • Освободить клиента от необходимости самостоятельного планирования смен.
  • Сформировать постоянное ядро персонала с низкой текучестью.
Сложности проекта
  • Постоянно меняющееся количество рабочих: от 2 до 20 человек в сутки.
  • Необходимость оперативного подбора и замены сотрудников.
  • Требовалось быстрое включение новых исполнителей в процесс без длительной адаптации.
  • Объект в Подольске — ограниченный пул местных соискателей.
Результаты проекта
  • Персонал подобран за 2 дня.
  • Ежедневно выходило от 2 до 20 грузчиков, в зависимости от потребности.
  • 90% исполнителей остались работать на постоянной основе.
  • Ни одного сбоя в логистике за весь период.
  • Сотрудничество продолжалось 3 года, до завершения потребности клиента.
  • Главная
    /
  • Кейсы
    /
  • Ruqi и Ozon Fresh: Как создать эффективную команду без лишних затрат
О клиенте
Союзспецодежда — крупнейший российский производитель спецодежды, обуви и СИЗ, работающий с 1991 года. Более 60 000 клиентов по всей стране, регулярные отгрузки, крупные партии и высокие стандарты обслуживания — всё это требует не только слаженной логистики, но и персонала, который не подводит.
На складе в Подольске ежедневно разгружались коробки с продукцией, поступающей из магазина. Объём был нестабильным: в один день достаточно 2 грузчиков, в другой — срочно нужны все 20. И клиенту было важно одно — чтобы нужное количество людей вовремя выходило на смену, не создавая пробелов в цепочке. Задача — разгрузить коробки, разместить продукцию на территории склада и не допустить задержек. Работа физически несложная, но требует точности, ритма и ежедневного присутствия персонала.
Цели клиента
  • Закрыть потребность в грузчиках на склад с переменным объёмом задач.
  • Обеспечить бесперебойную работу логистики без простоев и задержек.
  • Снять с себя ручное управление количеством работников и их выходами.
  • Снизить текучесть и сформировать ядро постоянного персонала.
Подбор и запуск проекта
Заявка клиента включала от 5 до 20 грузчиков в сутки, в зависимости от реального объёма. Это исключало стандартный подход к формированию смен — необходимо было обеспечить гибкость и при этом не потерять в качестве.

Обычно подбор новых сотрудников для склада занимает от недели до месяца – мы решили задачу за 2 дня. Ruqi задействовала:

  • внутреннюю базу проверенных исполнителей, готовых оперативно выходить на смену;
  • партнёрские кадровые агентства, знакомые с региональной спецификой;
  • фриланс-подборщиков, которые подключались в пиковые моменты.

Каждому сотруднику предоставлялась вводная информация о процессе, логистике и требованиях. Мы не просто выводили людей — мы встраивали их в работу клиента, контролировали выходы и следили за качеством выполнения задач.
Ход работы: гибкость как сервис
Главная особенность проекта — ежедневно меняющаяся потребность. В один день — 5 человек, в другой — 10, 12 и тд. Ruqi не просто реагировала, а подстраивалась под темп и задачи клиента, обеспечивая выход ровно столько человек, сколько нужно, без сбоев и задержек. Мы не просто обеспечивали людей – мы обеспечивали бесперебойный процесс. За 3 года работы ни одного срыва отгрузок, а в критические моменты у клиента не было простоя ни на минуту.

Организационные вопросы мы брали на себя:
  • информирование исполнителей,
  • контроль выхода,
  • резервный состав на случай замены.

Клиенту не приходилось заниматься планированием — он просто сообщал нам потребность, а мы организовывали всё остальное.
Результаты проекта
  • Заявка закрыта за 2 дня.
  • Грузчики выходили в диапазоне от 5 до 20 человек в сутки, в зависимости от задачи.
  • 90% исполнителей стали постоянными, что позволило работать без дополнительных вводных и ошибок, сформировался надежный кадровый резерв на случай пиковых нагрузок.
  • Рабочий процесс на складе не прерывался ни разу.

Сотрудничество длилось 3 года — до полного завершения потребности со стороны клиента.
Почему Ruqi
Мы понимаем: бизнесу важно не просто наличие людей, а результат — выполненная работа в срок, без сбоев и лишней суеты.

  • Мы решаем кадровые задачи, пока вы занимаетесь бизнесом. Клиент просто сообщает, сколько людей нужно – остальное на нас.
  • Гарантия стабильности. в среднем 90% персонала на объекте остаётся работать на постоянной основе.
  • Безопасность бизнеса. Мы контролируем выходы, заменяем сотрудников и не допускаем простоев.

В Ruqi мы обеспечиваем в первую очередь результат и качество — а уже потом персонал. Именно поэтому нас выбирают те, кому важно, чтобы всё работало. Каждый день. Как часы.